Ett lyckat vs ett mindre lyckat besök hos frisören

Skrivet av Caroline Högnäs 06.10.2019 | 5 Kommentarer

Att gå till frissan är något av det bästa jag vet. Att få sätta sig ner i frisörstolen och bli ompysslad medan man sitter och bläddrar i  damtidningar man aldrig själv skulle köpa - det är vardagslyx i sin renaste form. Känslan efteråt är också fantastisk: man är fin i håret och  det känns helt enkelt nytt och fräscht. Älskar också hur håret ser så välmående ut och doftar så gott efter ett frisörbesök... Eller ja, det jag beskriver nu är ju egentligen bara min vision om hur det är att gå till frissan och sanningen är ju att det inte alls alltid är så här det känns efter ett frisörbesök. Faktum är att mina två senaste besök hos frisören verkligen har varit som dag och natt, och därifrån föddes idén till detta inlägg. Ni skall nämligen få ta del av mina erfarenheter av ett mindre lyckat och ett riktigt lyckat frisörbesök jag gjort i år.

Jag brukar gå till frisören och klippa + fräscha upp mina slingor/färgen på mitt hår ungefär med ett halvt års mellanrum, det vill säga två gånger i året. Det här är de dyra besöken, som är extra kritiska. Förutom det går jag och klipper mitt hår en gång mellan dessa besök, så att topparna hålls fräscha. När jag bara går och klipper mitt hår så brukar jag inte ha så stor skillnad på vem jag går till, men när jag går och färgar/slingar så är jag noga med att researcha innan jag bokar en tid, eftersom jag vet att jag har ett krävande hår och är kräsen med hur slutresultatet bör bli. 

Både när jag bodde i Jakobstad och i Vasa så hade jag en och samma frisör som jag alltid gick till, vilket var skönt. De kände mig och jag kände dem - jag visste vart jag skulle boka tid och jag visste vad som väntade. Men i Helsingfors hade jag innan mitt senaste besök inte riktigt hittat "min" frisör ännu; alltså en sådan där jag känt att alla bitar har fallit på sin plats. Där jag varit nöjd med slutresultatet och betjäningen, men där det inte varit allt för dyrt. Så jag har provat mig fram lite, och i mars tidigare i år besökte jag ett ställe som åkte rakt på listan med salonger jag aldrig skulle besöka igen eller rekommendera till någon. Här får ni läsa om det:

Frisörbesök 1

Det var lördag och jag hade tid till frisören klockan 12:00. Redan från början gick det mesta fel:

- Jag var i vanlig ordning ute i god tid och kom dit ungefär 5 minuter innan jag hade tid. Men dörren var låst och det var mörkt inne i salongen. Jag dubbelcheckade att jag säkert var på rätt ställe och vid rätt tidpunkt. Det var jag. Jag tänkte att jag står och väntar utanför en stund och hoppas att det inte skett något misstag med bokningen. När klockan är 5 över 12 kommer en kvinna springande mot mig, det var frisörskan. Hon ursäktar att hon är sen och säger att hon satt på frukost med sina kompisar och glömde bort tiden. Oproffsigt, tänkte jag, men sade förstås att det inte gör något och hoppades på att resten av besöket skulle bli bättre.

- Jag stiger in i den kolmörka frisörsalongen och hon sätter på lamporna. Ojdå, var min första tanke. Där låg halvfulla vinflaskor, öppnade chipspåsar och på golvet var det både flaskor, glassplitter och chips. Frisörskan bad om ursäkt och sade att hennes kollega hade haft förfest där kvällen innan, eftersom hon hade fyllt 30 och skulle ut och festa med sina vänner. Att fira ordentligt när man fyller 30 är mer än okej, tycker jag. Men det som störde mig var att min frissa inte hade gjort sig mödan att komma dit lite tidigare än fem minuter för sent och plockat upp det värsta. Första intrycket är ändå väldigt viktigt när man kommer till ett nytt ställe. Men jag tänkte att jag inte låter mig påverkas för mycket av den dåliga starten, hon kan ju vara en jätteduktig frisör.

- Jag visar några bilder på hur jag skulle vilja att mitt hår ser ut. Det var ingen stor förändring, så jag visste att det är något som kan lyckas. Jag förklarar det viktigaste i hur jag vill att det skall vara: en kallare ton, balayage-stil på slingorna (alltså att slingorna inte skall komma helt från roten), jämnare helhet (har haft ombre-stil på mitt hår länge och ville nu bort från det). Okej, då kör vi, säger hon. Jag kände mig rätt trygg ännu här, trots att jag upplevde att hon inte helt lyssnade på mig.

- Jag hade bokat min tid efter deras tidsbokningssystem. Klipp och färg/sling för extra långt hår, det var beräknat att ta 3 timmar. Men när 3 timmar har gått, håller hon ännu på slingar mitt hår. Jag är medveten om att jag har mycket och långt hår, men aldrig har det tagit så här länge för någon frisör att slinga det. Jag fick avboka min träff med min syster, eftersom jag såg att det är noll chans att jag hinner till det. När hon äntligen har slingat färdigt, säger hon att det skall verka en stund och sen försvinner hon. Alltså försvinner på riktigt. Hon lämnar alltså salongen för en stund, utan att säga någonting till mig om hur länge hon tänker vara borta eller hur länge det skall ta. Hon erbjuder mig inte ens vatten så länge jag väntar. Jag börjar vara riktigt irriterad.

- Efter en stund kommer hon tillbaka och vi går till tvättstället. Hon sköljer mitt hår och sätter i en toning, som får verka länge. Hon sköljer ur toningen efter en stund och ojar sig över att det är svårt att få en kall nyans på mitt hår - jag fattar direkt att det inte kommer att bli så som jag hade tänkt mig. Funderar dock hur det kan komma sig att det lyckats tidigare, hos andra frisörer... Nåja.

- Efter 5 (!!) timmar har hon fönat och klippt mitt hår färdigt. Slutresultatet var allt annat än jag hade tänkt mig och jag var dessutom trött, irriterad och hungrig. Till råga på allt kostade skiten mig 240€, men i stället för att kommentera det desto mera så slängde jag fram mitt kort och tänkte mest: take my money so I can leave and never come back. 

Jag har inga bra bilder på hur håret såg ut, men ungefär så här:

Jag räddade det själv med silvershampoo, hårinpackningar och toningar, så efter en tid såg det ändå helt ok ut. Och jag veeeet att man vid såna här till fällen borde gå tillbaka och klaga. Men eftersom jag visste att de inte ger pengarna tillbaka, utan erbjuder sig att göra om håret i fall man är missnöjd, valde jag ändå att inte göra något åt saken. För i den stunden kände jag att det var det sista jag ville: att gå tillbaka dit och låta samma frisör "fixa" mitt hår igen. Då skötte jag det hellre själv, även om jag vet att det inte är så man borde göra. End of story.

Frisörbesök 2

I onsdags gjorde jag, efter ett halvt år, ett nytt besök till en annan frisörsalong. Denna gång hade jag om möjligt gjort ännu noggrannare research innan, och beställde sedan tid till ett ställe som enligt internet och sociala medier skulle vara bra. Och till skillnad från den föregående upplevelsen, så var det här en av de bästa upplevelserna jag haft:

- Stället var fräscht, snyggt och städat. Inga tomma vinflaskor så långt ögat kunde nå (höhö). 

- Jag visade samma bilder som jag hade visat till frisören jag berättade om innan, men till skillnad från henne så lyssnade denna frisör noggrant på när jag berättade hur jag ville ha det. Hon förklarade sen hur hon tänkte göra det och bad mig ännu okeja, så hon säkert hade förstått rätt. Det hade hon.

- Frisören var trevlig och väldigt proffsig. Hon pratade dessutom exakt lagom mycket: jag fick i lugn och ro sitta och bläddra i tidningarna, men hon såg till att jag hade det bra, bjöd på kaffe/te/vatten, gav tips om hur jag kan sköta mitt hår på bästa sätt etc. 

- Att slinga mitt hår tog 1 timme och hela besöket tog 2 timmar. Jag kan erkänna att jag var lite skeptiskt när hon var klar så snabbt, men när jag fick se slutresultatet fick jag verkligen äta upp min skepsis och bara konstatera att hon var både riktigt duktig OCH effektiv.

- Besöket kostade 160€. Jag har aldrig betalat så lite för klippning + färgning i Helsingfors (ja, det är sjukt dyrt), och tyckte verkligen det var värt varendaste cent. Slutresultatet blev så här:

Kunde inte ha varit nöjdare. Tänk liksom hur stor skillnad det kan vara mellan olika frisörer. Jag förklarade ändå exakt samma sak till båda frisörerna och visade också likadana bilder. Jag kan alltså verkligen rekommendera Marita vid Bow i Helsingfors. Hela upplevelsen + resultatet av fick 10/10 och jag tror jag har hittat min frissa i Helsingfors.

Men hej, nu vill jag gärna höra era tankar! Har ni någon gång haft en riktig dålig upplevelse av ett frisörbesök? Vad gjorde ni då? Jag har själv varit missnöjd en gång tidigare, och då gick jag tillbaka och bad dem göra om. Men som jag skrev ovan så var jag inte beredd att göra det i detta fall, och valde att hellre fixa det själv. Hur hade ni gjort?